해외 환자를 위한 통역·의사소통 안내
통역·의사소통 안내
안전하고 충분한 상담을 위해 진료 전 의사소통 방법을 미리 확인해 주세요.
현재 엔비성형외과에는 상주하는 전담 통역 직원이 없습니다.
의료진이 간단한 영어와 중국어로 기본적인 의사소통을 할 수는 있으나, 수술 방법·위험성·회복 과정·동의 사항처럼 정확한 이해가 필요한 상담을 해당 언어로 능숙하게 진행하는 수준은 아닙니다.
중요한 상담과 수술을 위해 내원하시는 해외 환자분께서는 한국어와 환자분의 언어를 정확히 통역할 수 있는 보호자 또는 전문 통역인을 동반하시기를 권합니다.
아직 결정이 어렵다면, 먼저 상담부터 시작하세요.
병원에는 동시통역 기기가 마련되어 있으며, 필요할 경우 통역·번역 애플리케이션을 활용해 기본적인 접수와 진료 의사소통을 진행할 수 있습니다.
다만 기기나 애플리케이션을 통한 번역은 의료 용어와 세부 의미를 정확하게 전달하지 못할 수 있으므로, 중요한 수술 상담과 동의 과정에서는 전문 통역인의 도움을 권장합니다.
해외에서 방문하시는 경우 예약 전에 사용할 언어와 통역인 동반 여부를 알려 주세요.
병원에서 가능한 의사소통 방법을 미리 안내해 드리지만, 전담 통역인의 배정이나 특정 언어의 전문 통역 제공을 보장하지는 않습니다.
현재 가능한 의사소통
- 의료진의 간단한 영어·중국어 의사소통전문 통역이나 완전한 의료 번역을 의미하지 않습니다.
- 동시통역 기기전문 통역이나 완전한 의료 번역을 의미하지 않습니다.
- 통역·번역 애플리케이션전문 통역이나 완전한 의료 번역을 의미하지 않습니다.
- 사전 메시지·자료를 활용한 기본 안내전문 통역이나 완전한 의료 번역을 의미하지 않습니다.
통역인 동반을 권하는 이유
- 수술 범위와 방법
- 마취와 회복 과정
- 부작용과 위험성
- 수술 전후 주의사항
- 환자의 병력과 복용 약물
- 수술 동의와 비용 조건
- 응급 상황에서의 의사소통
통역인 동반 권장
- 환자 본인이 신뢰하는 통역인
- 한국어와 환자의 언어에 능통한 보호자
- 의료 상담 경험이 있는 전문 통역인
예약 전 전달 사항
- 사용 언어
- 통역인 동반 여부
- 상담 희망 시술
- 기존 질환
- 복용 약물
- 과거 수술력
- 방문 일정
자동 번역이나 통역 기기의 결과는 의료진의 설명을 완전히 대체하지 않습니다.
수술의 필요성, 방법, 위험성, 부작용 및 수술 후 관리 내용을 충분히 이해하지 못한 경우에는 수술 일정을 진행하지 않거나 전문 통역인을 동반해 다시 상담할 수 있습니다.
해외 환자 상담 문의
예약 전에 사용 언어와 통역인 동반 여부를 알려 주세요.