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온라인 상담 개인정보 처리 안내

• 처리 항목 — 필수: 이름, 연락처, 상담 희망 분야 · 선택: 국가 · 자동 생성: 사이트 이용 언어, 상담 접수 일시, 중복 접수 방지용 임의 식별자
• 수탁 처리 — 접수 사실을 병원 담당자에게 알리기 위해, 위에 입력하신 이름·연락처와 선택하신 상담 희망 분야가 문자 발송 수탁자 솔라피(주)(SOLAPI)를 거쳐 병원 담당자 번호 한 곳으로만 전송됩니다. 신청자에게 발송되는 문자가 아니며 광고성 정보도 아닙니다. 국가·사이트 이용 언어·접수 일시·중복 접수 방지용 식별자는 전송되지 않습니다.
• 처리 근거 — 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 따른 상담 요청 및 계약 체결 과정에서의 조치 이행. 처리 목적은 상담 신청 확인, 상담 회신, 예약 안내입니다.
• 보유 및 이용 기간 — 상담 접수일로부터 90일. 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 예약·진료로 이어지는 경우에도 상담 접수 기록 원본은 동일하게 90일 후 파기합니다.
• 필수정보를 제공하지 않으면 온라인 상담 회신이 어려울 수 있습니다. 이 경우 전화, 카카오톡 또는 방문 상담을 이용하실 수 있습니다.
• 온라인 상담 신청 단계에서는 질병, 복용약, 과거 수술력, 임신 여부 등 건강정보를 입력하지 마십시오. 건강정보가 필요한 경우 상담 과정에서 별도의 민감정보 처리 안내와 동의 절차를 거쳐 확인합니다.

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