NB Plastic Surgery
致海外患者的口译与沟通指南
口译与沟通指南
为了让面诊安全而充分，请在就诊前先确认沟通方式。
目前，NB整形外科没有常驻的专职口译人员。
我们的医护人员可以用简单的英语和中文进行基本沟通，但尚未达到能以这些语言准确说明手术方式、风险、恢复过程及知情同意等内容的水平。
建议前来接受重要面诊或手术的海外患者，携同能在韩语与本人语言之间准确口译的陪同人员或专业口译人员。
还在犹豫？先从咨询开始。
院内备有口译设备，必要时也可借助口译与翻译应用程序，完成挂号及诊疗中的基本沟通。
不过，通过设备或应用程序进行的翻译，可能无法准确传达医学术语与细节含义，因此在重要的手术面诊与知情同意环节，建议由专业口译人员协助。
如从海外前来，请在预约前告知您将使用的语言，以及是否有口译人员陪同。
我们会事先说明院内可行的沟通方式，但不保证会安排口译人员，也不保证提供特定语言的专业口译。
沟通方式
目前可行的沟通方式
- 与医护人员进行简单的英语·中文沟通这并不等同于专业口译或完整的医学翻译。
- 口译设备这并不等同于专业口译或完整的医学翻译。
- 口译与翻译应用程序这并不等同于专业口译或完整的医学翻译。
- 借助事先发送的信息与资料进行基本说明这并不等同于专业口译或完整的医学翻译。
需要准确理解的内容
建议携同口译人员的原因
- 手术范围与方式
- 麻醉与恢复过程
- 副作用与风险
- 术前术后注意事项
- 患者的病史与正在服用的药物
- 手术知情同意与费用条款
- 紧急情况下的沟通
建议携同的口译人员
- 患者本人信任的口译人员
- 精通韩语与患者语言的陪同人员
- 具有医疗面诊经验的专业口译人员
预约前请告知的事项
- 使用的语言
- 是否有口译人员陪同
- 希望咨询的项目
- 既往疾病
- 正在服用的药物
- 既往手术史
- 到访日程
自动翻译或口译设备的结果，并不能完全替代医护人员的说明。
若您尚未充分理解手术的必要性、方式、风险、副作用及术后护理，可以暂不按原定日程进行手术，或在专业口译人员陪同下重新面诊。
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请在预约前告知您使用的语言，以及是否有口译人员陪同。